Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026 - Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
Responsable : SMLP Consulting SRL
Représentant : Gregory Snyers
Adresse : Rue de la Gare 16, 4317 Les Waleffes, Belgique
BCE : 1029.039.544 - TVA : BE 1029.039.544
Contact DPO / vie privée : contact@smlp-consulting.com
2. Données collectées et finalités
SMLP Consulting collecte les données personnelles suivantes :
| Données collectées | Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification de l'interlocuteur | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 3 ans après dernier contact |
| Adresse email | Réponse à la demande de diagnostic | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 3 ans après dernier contact |
| Numéro de téléphone | Contact téléphonique si nécessaire | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 3 ans après dernier contact |
| Nom de l'entreprise | Qualification de la demande | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 3 ans après dernier contact |
| Description du problème / contexte | Préparation du diagnostic | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 3 ans après dernier contact |
| Adresse IP (logs serveur) | Sécurité, anti-spam | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 12 mois |
| Cookies techniques (consentement) | Mémorisation de vos préférences | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 13 mois maximum |
SMLP Consulting ne collecte pas de données sensibles (origine ethnique, convictions politiques ou religieuses, données de santé, données biométriques).
3. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Gregory Snyers (SMLP Consulting SRL). Elles ne sont jamais :
- Vendues, louées ou cédées à des tiers ;
- Transmises à des partenaires commerciaux à des fins marketing ;
- Partagées avec des agences de publicité ou régies.
Les données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans la stricte limite de leurs fonctions :
- Hostinger International Ltd (hébergement du site et des emails) - Chypre, données stockées dans l'UE ;
- Google Fonts (chargement de polices) - les polices sont chargées depuis les serveurs Google lors de l'affichage du site.
4. Transferts hors UE
Google Fonts peut impliquer un transfert de données (adresse IP) vers des serveurs aux États-Unis. Google LLC est soumise aux Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne pour les transferts internationaux de données.
En dehors de ce cas, aucun transfert de données vers des pays tiers à l'Union Européenne n'est effectué.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) ;
- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : contact@smlp-consulting.com ou par courrier : SMLP Consulting SRL, Rue de la Gare 16, 4317 Les Waleffes.
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois (Art. 12 RGPD).
6. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
7. Sécurité des données
SMLP Consulting met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, la falsification, la diffusion ou l'accès non autorisés :
- Transmission des données via le protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) ;
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées ;
- Protection anti-spam sur le formulaire de contact ;
- Hébergement chez un prestataire certifié disposant de mesures de sécurité avancées.
Les demandes transmises via le formulaire de contact sont :
- envoyées par email à SMLP Consulting ;
- enregistrées dans un fichier sécurisé, hébergé sur le serveur dans un emplacement non accessible publiquement, afin de garantir qu'aucune demande ne soit perdue ;
- conservées pendant la durée indiquée au point 2 (3 ans après le dernier contact), puis supprimées.
8. Cookies
Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés par ce site, consultez notre Politique en matière de cookies.
9. Modifications de la politique
SMLP Consulting se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via le site ou par email si vous êtes client.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :
- Email : contact@smlp-consulting.com
- Courrier : SMLP Consulting SRL, Rue de la Gare 16, 4317 Les Waleffes, Belgique