Consultant Order-to-Cash pour PME en Wallonie et à Bruxelles. Nous mettons sous contrôle tout votre cycle — commande, exécution, facturation, recouvrement — pour accélérer votre trésorerie de façon mesurable.
L'Order-to-Cash (O2C) est la chaîne qui transforme chaque commande en trésorerie réellement disponible : prise de commande → exécution → facturation → recouvrement → lettrage. Sur ce parcours, chaque maillon mal coordonné devient une fuite de cash.
Dans la plupart des PME, personne ne « possède » ce cycle de bout en bout. Les ventes, l'exécution, la facturation et le recouvrement travaillent en silos, avec des indicateurs différents — voire aucun. Résultat : un DSO qui s'allonge et une trésorerie sous tension. SMLP Consulting remet ce cycle sous contrôle, de la commande à l'encaissement.
Trois ruptures typiques dans le cycle Order-to-Cash des PME.
Vente, exécution, facturation et recouvrement ne se parlent pas. Chaque rupture dans la chaîne retarde la facture — donc l'encaissement.
Personne ne pilote l'O2C de bout en bout. Les problèmes se règlent au coup par coup, jamais à la racine.
DSO, retards de facturation, litiges, taux de lettrage : sans indicateurs partagés, impossible de savoir où agir en priorité.
Une méthode terrain, éprouvée à grande échelle : on cartographie, on aligne, on mesure.
Analyse de bout en bout — commande, exécution, facturation, recouvrement, lettrage — pour identifier précisément où le cash se bloque et pourquoi.
On casse les silos : ventes, exécution, facturation et recouvrement travaillent enfin autour d'un objectif commun — le cash — avec des responsabilités claires.
Indicateurs partagés (DSO, retards, litiges, lettrage), pilotage hebdomadaire et routines de suivi. Vous savez où agir, chaque semaine.
Automatisation des relances, réduction des tâches manuelles et des erreurs. Moins de friction, plus de cash encaissé plus vite.
Cartographie du cycle et fuites de cash
Leviers priorisés, gains estimés, planning
Alignement des équipes et mise sous contrôle
KPI cash, reporting, ajustements continus
Résultats issus de missions réelles menées par Gregory Snyers sur des cycles Order-to-Cash à grande échelle.
Relances automatiques, lettrage intelligent, scoring et segmentation des retards : les outils d'IA appliqués à l'Order-to-Cash progressent vite. Notre rôle n'est pas de vous vendre un logiciel, mais de vous aider à en tirer un vrai gain de trésorerie — en toute indépendance.
Un outil d'automatisation posé sur un cycle O2C mal réglé ne fait qu'accélérer le désordre. Nous fiabilisons d'abord le process, puis nous automatisons ce qui doit l'être. L'ordre compte.
Nous vous aidons à choisir et paramétrer la solution adaptée à votre taille et à vos volumes — sans lien commercial avec un éditeur. Un conseil neutre, dans votre seul intérêt.
L'IA traite le répétitif ; vos équipes se concentrent sur ce qui a de la valeur — litiges, grands comptes, relation client. Nous les formons pour qu'elles pilotent l'outil, et non l'inverse.
On teste sur un périmètre, on mesure l'effet réel sur le DSO et la charge de travail, puis on étend ce qui fonctionne. Pas d'automatisation « à l'aveugle ».
Premier échange de 30 minutes offert. On identifie vos 3 priorités et vous repartez avec un plan d'action concret — sans engagement.
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